برترین مدیران دنیا چه کسانی هستند؟

این مورد را ارزیابی کنید
(1 رای)

مدیران اجرایی دنیا معمولا عملکرد بلندمدت را فدای نتایج مالی کوتاه مدت می کنند. آنها برای این کار انگیزه زیادی دارند. اگر عملکرد مالی فصلی یا سالانه آنها خوب نباشد، پاداششان کاهش می یابد و شغلشان به خطر می افتد. اگر آنها اهداف کوتاه مدت را در نظر نگیرند، تحلیلگران بورس، سهامداران شرکت و هیات مدیره، قضاوت های منفی در مورد آنها می کنند.
در این شرایط، پیدا کردن روشی ساده و در عین حال دقیق برای سنجش عملکرد بلندمدت مدیران، امری حیاتی است.
مجله تحقیقاتی HBR پنج سال پیش، پروژه ای جهانی را برای بررسی این چالش آغاز کرد. این تحقیق نه تنها می خواست افراد را به اجرای تفکرات بلندمدت تشویق کند، بلکه قصد داشت روش فکر هیات مدیره، مدیران اجرایی، مشاوران و دانشمندان مدیریتی را برای ارزیابی مدیران عامل تغییر دهد. در شماره ژانویه فوریه ۲۰۱۰ HBR این برنامه را با بررسی عملکرد ۲۰۰۰ مدیرعامل در کل دوران تصدی شان دنبال کرد و آنها را رتبه بندی کرد.
بار دیگر HBR در شماره ژانویه فوریه ۲۰۱۳ خود مدل جدیدی از این تحلیل را منتشر کرد و عملکرد ۳۱۴۳ مدیر عامل را مورد بررسی قرار داد و بر این اساس، در نهایت ۱۰۰ مدیر عامل برتر دنیا را معرفی کرد. در فهرست امسال، دو بعد مهم حائز اهمیت هستند: یکی اینکه دامنه مدیران بررسی شده در جهان گسترده تر شده و دیگر اینکه فقط عملکرد خوب آنها از نظر مالی مد نظر نبوده، بلکه از نظر عملکرد اجتماعی شرکتی نیز مورد بررسی قرار گرفته اند. این باعث شده در فهرست ۲۰۱۲، نسبت به سال ۲۰۱۰، اسامی حدود نیمی از مدیران جدید باشد. بسیاری از این مدیران جدید از بازارهای نوظهور انتخاب شده اند.
به منظور ارزیابی عملکرد بلندمدت هر مدیر، در یک دوره کامل مدیریتی، تغییر کل بازگشت سرمایه سهامداران در آن مدت به اضافه افزایش کل ارزش بازار بررسی شده است.

● استیو جابز، شماره یک سال های اخیر
صد مدیر عامل برتر دنیا که در این رتبه بندی انتخاب شده اند، عملکرد فوق العاده استثنایی داشته اند. این افراد در دوره مدیریت خود، به طور میانگین، موجب بازگشت سرمایه ۱۳۸۵ درصدی سهامداران شده اند و ارزش بازار سازمان های خود را ۲/۴۰ میلیارد دلار افزایش داده اند. اختلاف بین دستاوردهای آنان و ۱۰۰ مدیرعامل آخر فهرست، قابل توجه است. مدیران پایان فهرست بازگشت سرمایه ۵۷ درصدی را رقم زده اند و ۶/۱۳ میلیارد دلار ارزش بازار شرکت های خود را کاهش داده اند.
تعجبی ندارد که بهترین مدیرعامل دنیا در ۱۷ سال گذشته، استیو جابز است. او در فهرست سال ۲۰۱۰ نیز رتبه اول را داشت. ارزش بازار شرکت اپل از سال ۱۹۹۷ تا ۲۰۱۱ که جابز مدیر عامل بود، ۳۵۰ میلیون دلار افزایش یافت و بازگشت سرمایه شرکت به طور میانگین سالانه افزایشی ۳۵ درصدی داشته است. به نظر می رسد رکورد چنین دستاوردی به زودی شکسته نخواهد شد.
یکی از اسامی قابل توجه در این فهرست ۱۰۰ نفره، لارس سورنسن، مدیر عامل شرکت نووو نوردیسک است و در فروش انسولین برای بیماران دیابتی فعالیت می کند. در فهرست سال ۲۰۱۰، رتبه سورنسن ۲۳۳ بود و امسال به رتبه ۲۰ ارتقا یافت. پس از اینکه وی در سال ۲۰۰۰ به این سمت رسید، ۱۰ سال زمان و ۵۰۰ میلیون دلار سرمایه به توسعه بخش فروش خود اختصاص داد تا آن را جهانی کند. زمانی که همه رقبای او در قرص های دیابت سرمایه گذاری می کردند، سورنسن مرکز تحقیقات قرص نووو را تعطیل کرد و در عوض شرکت را بر قابلیت اصلی آن؛ یعنی تولید انسولین و دیگر داروهای تزریقی دیابت متمرکز کرد و برای این کار، سختی استفاده از آمپول و سرنگ را حذف کرد.
حتی برخی مدیران در صنایعی که در سال های اخیر دوران سختی را پشت سر گذاشته اند، نتایجی استثنایی به دست آورده اند؛ مثلا، شرکت های هواپیمایی اکثرا عملکرد خوبی نداشته اند، اما شرکت ایر چاینا، تحت مدیر عامل لی جیاشیانگ (رتبه ۱۷) خلاف این روند را طی کرده است. طی دوره مدیریت او از سال ۲۰۰۴ تا ۲۰۰۸ بازگشت سرمایه شرکت ۱۰۲۲ واحد درصد بالاتر از میانگین رقبا در این صنعت بوده است. در این مدت، ایر چاینا ۵۰ درصد سهم بازار را در فرودگاه اصلی پکن به دست آورده و به بزرگترین اتحادیه خطوط هوایی در جهان پیوسته است.

● معیارهای انتخاب
فهرست سال ۲۰۱۰ HBR چندین عامل را برای بررسی عملکرد مناسب مدیران در نظر گرفته بود که این عوامل بار دیگر در رتبه بندی سال ۲۰۱۲ لحاظ شده اند. مقایسه جهانی، تفاوت هایی را در این عوامل در سراسر جهان نشان داده است.
مدیرعامل داخلی یا خارجی: انتخاب مدیرعامل از داخل یا خارج شرکت مدت ها موضوع مورد بحث متفکران حوزه مدیریت بوده است. از نمونه حدود ۳۰۰۰ نفری HBR ۷۴ درصد مدیران از داخل شرکت ها انتخاب شده بودند. این درصد در هند کمترین (۶۳ درصد) و در ژاپن بیشترین (۹۰ درصد) بوده است. به طور کلی، عملکرد مدیرانی که از داخل شرکت انتخاب شده بودند بهتر بوده است، به خصوص در آمریکا، انگلستان و آمریکای لاتین. بین مدیران داخل و خارج در اروپا، چین و هند تفاوتی نبوده است. با این حال، نتایج نشان می دهد که هیات مدیره شرکت ها، زمانی که شرکت عملکرد ضعیفی دارد و راه نجاتی ندارد، ترجیح می دهند مدیرانی را از خارج شرکت استخدام کنند.
عملکرد بهتر مدیر عامل قبلی: نتایج بررسی نشان داده که اگر قصد دارید ارزش سرمایه شرکت را بالا ببرید، باید شرکتی را انتخاب کنید که عملکرد مدیر قبلی آن خوب نبوده باشد. حداقل در آمریکا، چین، هند و انگلستان اینگونه است. در این کشورها، مدیرانی موفق بوده اند که مدیر قبلی، عملکرد ضعیفی داشته است.
مدرک MBA: داده های جمع آوری شده هم در سال ۲۰۱۰ و هم در سال ۲۰۱۲ نشان داده مدیرانی که مدرک MBA دارند، به طور میانگین ۴۰ رتبه بالاتر از مدیرانی هستند که فاقد مدرک MBA هستند.
عملکرد خوب: بسیاری از متخصصان حوزه مدیریت معتقدند نتایج مالی خوب صرفا نمی تواند برای سنجش عملکرد مدیران کافی باشد و شرکت ها باید توسعه رفاه جوامعی را که در آنها فعالیت می کنند، محیط کار و کارمندانشان را نیز در نظر بگیرند. بنابراین، در فهرست ۲۰۱۲ رابطه متقابل بین عملکرد مالی مدیران و عملکرد اجتماعی آنها بررسی شده است.

خواندن 3043 دفعه

نوشتن دیدگاه

تصویر امنیتی
تصویر امنیتی جدید